Des questions sur le service du 3696 ?

N’hésitez pas à consulter notre Foire aux Questions pour en savoir plus.

Le 3696 est un service facturé 3€/appel + prix d'un appel : telephoner au 3696

Le numéro de téléphone 3696


Ajouter des crédits au compte téléphonique pour utilisation ultérieure de l’annuaire inversé, de l’appel direct du répondeur, du système de blocage des numéros.

Annuaire inversé, appel direct du répondeur, système de blocage des numéros.

Pourquoi faire ?


Démarchage commercial, publicités frauduleuses ou contacts envahissants, nous sommes tous sujets à ce genre de problèmes caractéristiques de la communication téléphonique.

Face à la pluralité d'offres mise à notre disposition, il est normal de s'interroger et de choisir la mieux adaptée à nos besoins.

Les services proposés par le 3696

La fonction d'annuaire inversé permet de connaître l'identité du titulaire d’une ligne téléphonique. Le serveur vocal accessible au 3696 peut également vous faire accéder au système de blocage de numéros permettant d'éviter de recevoir des appels ou des sms envahissants : le serveur vocal vous invitera à choisir le type de ligne téléphonique, le type de problème, l’opérateur téléphonique, le modèle de téléphone puis vous proposera une solution technique. Enfin, en contactant le 3696, vous pourrez accéder au service d’appel direct du répondeur : cette fonctionnalité vous permettra d’atteindre la messagerie de votre correspondant sans lui donner la possibilité de pouvoir répondre à l’appel.

Comment fonctionne le 3696 ?



Nos avantages résident dans la simplicité d'utilisation à travers un numéro unique, auquel vient s'ajouter la possibilité d'user ces crédits librement, dès que vous le désirez.

A propos du 3696

Satisfait ou remboursé.

Nos équipes travaillent en permanence pour vous offrir un niveau de qualité de service élevé. Si néanmoins vous n’étiez pas satisfaits de votre appel du 3696, nous pouvons, sans discuter, vous rembourser votre communication.

Demander un remboursement

Contact & Réclamation

Vous avez été facturé par le 3696 ? Vous avez une question relative au service ? N'hésitez pas à contacter les équipes du 3696.
Celles-ci traiteront votre demande dans les 24h (hors week-ends et jours fériés).
Nous apporterons une réponse à votre question dans la mesure du possible.

Tarification

Le service de blocage des numéros est exclusivement réservé à un usage professionnel pour l’appelant.

Tarif du 3696 :
facture 3696.
Le 3696 est un service facturé 3€/appel + prix d'un appel.

Pour un usage privé, composez le :
0899702020
Le 0 899 70 20 20 est un service facturé 3€/appel + prix d'un appel.